Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 24 грудня 2025 р.
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») пояснює, як Vukarino — Спокійна підтримка (далі — «ми», «Компанія», «Адміністратор») збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію. Ми поважаємо ваше право на приватність і докладаємо всіх зусиль для забезпечення захисту ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».
Використовуючи наш веб-сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики. Якщо ви не згодні з цими умовами, будь ласка, не використовуйте наш сайт.
2. Які дані ми збираємо та з якою метою
Ми можемо збирати такі категорії персональних даних:
- Інформація, яку ви надаєте особисто: Це дані, які ви вводите при реєстрації, заповненні форм зворотного зв'язку, оформленні замовлення або підписці на розсилку. Вони можуть включати ваше ім'я, адресу електронної пошти, номер телефону тощо. Мета: ідентифікація користувача, обробка запитів та замовлень, надання послуг, комунікація.
- Технічні дані, що збираються автоматично: Коли ви відвідуєте наш сайт, ми автоматично збираємо інформацію, таку як ваша IP-адреса, тип браузера та операційної системи, час відвідування, переглянуті сторінки та джерело переходу. Мета: аналіз відвідуваності, покращення роботи сайту, забезпечення безпеки та запобігання шахрайству.
- Дані, отримані за допомогою файлів cookie: Ми використовуємо файли cookie для покращення вашого досвіду користування сайтом. Детальніше про це — у наступному розділі.
4. Передача даних третім особам
Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством, або коли це необхідно для надання наших послуг. Ми можемо розкривати дані:
- Сервісним партнерам: Компаніям, які надають нам послуги (хостинг, аналітика, платіжні системи), за умови, що вони дотримуються суворих вимог щодо конфіденційності.
- На вимогу державних органів: У випадках, прямо передбачених законодавством України.
5. Ваші права як суб'єкта даних
Відповідно до законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:
- Право на доступ: Отримувати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо.
- Право на виправлення: Вимагати виправлення неточних або неповних даних.
- Право на видалення («право бути забутим»): Вимагати видалення ваших даних за певних умов.
- Право на обмеження обробки: Вимагати тимчасового припинення обробки ваших даних.
- Право на заперечення: Заперечувати проти обробки ваших даних для цілей прямого маркетингу.
- Право на відкликання згоди: У будь-який час відкликати згоду на обробку даних, якщо обробка ґрунтується на згоді.
Щоб реалізувати свої права, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактами, вказаними нижче.
6. Безпека даних
Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Це включає шифрування даних, контроль доступу та регулярні аудити безпеки.
7. Зміни до політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Усі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці. Ми рекомендуємо вам регулярно переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі актуальних умов.
8. Контактна інформація
Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики або ви хочете реалізувати свої права, будь ласка, зв'яжіться з нами:
- Адміністратор даних: Vukarino — Спокійна підтримка
- Електронна пошта: [email protected]
- Телефон: +38 066 381 27 57
- Адреса: Україна, Вінниця